semina1
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필요성
고객은 다양한 형태로 진화하고 있다.
현재 이메일 사용자보다 소셜로 소통하는 사용자가 더 많다.
고객과의 소통을 위해 SNS 처럼 필요한 전문 소그룹을 구분하고 도움을 요청하거 할 때 해당그룹에 정보를 공유함으로 소통이 가능해 진다.
정보의 입력이나 수정등을 모바일등을 연동하여 손쉽게 입력이나 수정하면 실시간으로 조직 구성원이 정보를 공유할 수 있다.
정보공유 방법
연동 방법
용어설명
semina1.1387528509.txt.gz · 마지막으로 수정됨: 2013/12/20 17:35 저자 minetech